Esta propuesta se desarrolló y presentó como parte de un concurso de selección para la Universidad de Londres.

Eleanor Rosa House es una residencia estudiantil de 28 plantas en Stratford, al este de Londres, que ofrece una experiencia de vida moderna y segura. Me invitaron a crear un plan de marketing completo con un plazo ajustado, con el objetivo de aumentar la visibilidad, impulsar la ocupación y mejorar la comunicación en los puntos de contacto digitales y físicos, todo ello con un presupuesto realista de 40.000 libras esterlinas.

🔍 El reto
Como parte de un servicio de alojamiento universitario no comercial, Eleanor Rosa House se enfrentó a retos de visibilidad en un mercado de alojamiento estudiantil altamente competitivo. A diferencia de los operadores privados, tenía una presencia de marca limitada, poca interacción en línea y una diferenciación mínima. La tarea consistía en desarrollar una estrategia que atrajera y convenciera a los estudiantes, a la vez que se ajustaba a las restricciones del sector público y al tono institucional.

🧠 Mi enfoque
Utilicé un enfoque basado en datos y centrado en el usuario. Primero, mapeé el mercado, la audiencia y la competencia mediante análisis FODA, PESTEL y FODA cruzado. Luego, estructuré el plan de marketing en cuatro etapas clave (Alcance, Acción, Conversión e Interacción), alineando todas las acciones con la trayectoria estudiantil y las prioridades presupuestarias. 🛠️ Lo que entregué
- Investigación de mercado y perfil de audiencia (estudiantes de 18 a 30 años en el este de Londres)
- Análisis competitivo de otros alojamientos y alternativas de alquiler
- Estrategia de comunicación completa en 4 etapas del embudo de ventas
- Plan de contenido con contenido generado por el usuario, narrativa y difusión de influencers
- Estructura de SEO, SEM y SMM
- Colaboraciones y activaciones con cafeterías, eventos y escuelas locales
- Concepto de email marketing con contenido enfocado en estilo de vida
- Plan de medios físicos (anuncios en el metro, folletos, visibilidad local)
- Calendario anual de campañas + presupuesto de 40 000 £ asignado a acciones

📊 Aspectos destacados de la propuesta
- Enfoque en la voz del estudiante, la comunidad y la comodidad
- Uso de beneficios por tiempo limitado, incentivos por recomendación y eventos locales para impulsar la conversión
- Estrategia de retención posterior a la mudanza mediante ciclos de retroalimentación, eventos y encuestas
- Combinación de medios rentable y alineada con el comportamiento digital
- Cronograma completo del año académico para planificar acciones estacionales

💬 Presentación Resultado
La propuesta fue elogiada por su claridad, viabilidad y lógica estructurada, logrando un equilibrio entre la creatividad y la responsabilidad institucional. La campaña pudo implementarse de inmediato, ofreciendo un alto potencial de retorno con un mínimo desperdicio.