Proyecto de voluntariado – Gerente de Redes Sociales y Comunicación

London Inner City Kitties (LICK) es una organización benéfica de rescate de gatos, gestionada por voluntarios, que apoya a más de 250 gatos al año mediante la adopción, el acogimiento familiar y la atención médica. Me incorporé como Gerente de Redes Sociales y Comunicación para ayudar a la organización a aumentar las donaciones, ampliar la participación comunitaria y profesionalizar su presencia digital, preservando al mismo tiempo su auténtica voz comunitaria.

🔍 El reto
Como pequeña organización sin ánimo de lucro formada íntegramente por voluntarios, LICK operaba con herramientas limitadas, sin una estrategia de marketing formal y con una base de seguidores pequeña pero apasionada. El reto consistía en impulsar su presencia online, aumentar el impacto de la recaudación de fondos y construir una marca consistente y atractiva en todas las plataformas, sin perder el tono genuino y sincero que define a su comunidad.

🧠 Mi enfoque
Me centré en la claridad, la coherencia y la narrativa emotiva. Al comprender a su público (principalmente amantes de los gatos locales, donantes y voluntarios), rediseñé su estructura de contenido, mejoré la comunicación visual y creé un calendario de contenido alineado con su labor de rescate y sus objetivos de adopción.

🛠️ Lo que logré
- Creé y programé contenido en Facebook, Instagram y Twitter
- Desarrollé una identidad narrativa consistente
- Gestioné y actualicé su sitio web de Wix, mejorando la navegación y el SEO
- Diseñé y mantuve un calendario de contenido con enfoque estacional y temático
- Redacté respuestas por correo electrónico para consultas sobre adopción y patrocinio
- Supervisé y respondí comentarios y mensajes directos en redes sociales
- Asesoré sobre el tono y el posicionamiento de la campaña (por ejemplo, campañas de donación, historias de gatos)
- Apoyé campañas de recaudación de fondos mediante la narración y el uso de imágenes

📊 Resultados e impacto
133.000 £ recaudadas en múltiples campañas
Más de 250 gatos reubicados anualmente
Mayor interacción en redes sociales
Mejoré la coherencia en los mensajes y la identidad visual
Mejoré la visibilidad del sitio web mediante SEO on-page
Fortalecí la confianza de la comunidad mediante una comunicación receptiva

💬 Comentarios internos
“Su apoyo ha marcado una gran diferencia; nos ha ayudado a llegar a más personas, a mantenernos organizados y a contar mejor nuestras historias. Gracias” Muchísimo por todo el corazón que has puesto en esto”.