HopTrip es una tienda local de cerveza artesanal en Portugal, apasionada por las cervecerías independientes y por una experiencia personalizada en tienda. Durante mis estudios de posgrado, desarrollé un plan de marketing digital integral como ejercicio académico, que posteriormente se convirtió en la base de su estrategia de marketing real como cliente freelance.

El objetivo era aumentar la visibilidad digital, conectar con los aficionados a la cerveza y dirigir el tráfico a los canales físicos y online.

🔍 El reto
El mercado de la cerveza artesanal es un nicho de mercado cada vez más competitivo. HopTrip contaba con una sólida oferta de productos y un público local comprometido, pero carecía de una dirección estratégica para su presencia digital. Necesitaban un plan que equilibrara la autenticidad local con el crecimiento digital, con un presupuesto limitado y adaptado a un consumidor especializado.

🧠 Mi enfoque
El plan se basó en la investigación de audiencia, el mapeo del recorrido del cliente y un tono de voz que conectara con los amantes de la cerveza artesanal. La estrategia se dividió en fases prácticas, con un enfoque basado en el contenido, diseñado para generar afinidad con la marca y comunidad.

🛠️ Lo que entregué
- Mapeo del recorrido del cliente y desarrollo de perfiles
- Estrategia digital alineada con el modelo RACE (Alcance-Acción-Conversión-Interacción)
- Estrategia de contenido orgánico: narrativa, formación cervecera y selección de productos
- Plan de redes sociales centrado en Instagram y Facebook
- Estructura de email marketing (newsletter + promociones)
- Propuesta de medios de pago (Meta Ads y Google Ads)
- Guía de posicionamiento de marca para enfatizar la independencia, el sabor y la experiencia
- Marco de KPI para medir la interacción y el tráfico
- Hoja de ruta interna para la ejecución a largo plazo

📊 Impacto e implementación
- El cliente utilizó el plan como guía estratégica para su futuro marketing
- Resultó en una identidad visual y una voz de marca más consistentes
- Mayor interacción en redes sociales (especialmente Instagram)
- Creó las bases para la futura expansión del comercio electrónico

Si bien no se implementaron todos los elementos debido al presupuesto y el tiempo, el plan ofreció claridad y coherencia que impulsaron el crecimiento continuo.

💬 Comentarios de clientes
“Agradecemos enormemente su dedicación y todo lo que han hecho.”

- Viviano, Júnior y el equipo de HopTrip